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服务理念
?坚持客户至上、用心服务的经营理念

经营管理始于理念,理念指导行动,理念也可以理解为价值观,它是我们认识判断的价值尺度和标准,它指导我们做什么,不做什么,怎么做,不怎么做。

价值观或理念是我们判断事物、分析问题作出决策的标准和依据,我们认同一个理念、一个价值观,为的是用统一的标准判断选择做事,这样可以心往一处想,劲往一处使,提高做事效率,减少合作成本。

我们选择“客户至上、用心服务”的理念就是把公司的目标集中到客户身上,围绕客户要求来动员配置资源,来满足客户需求,实现客户价值,通过实现客户价值来实现企业价值和员工价值。选择了客户导向,就是放弃了技术导向、生产导向、产品导向等等,所有这些导向都要为客户导向服务,才能更好的积聚力量,实现企业发展。

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